Политика возврата средств

Возврат, обмен и гарантия

Denora.lt стремится, чтобы каждый покупатель чувствовал себя уверенно с момента оформления заказа до доставки и использования товара дома.

Если товар не соответствует заказу, имеет производственный дефект или возникли вопросы по качеству, свяжитесь с нами — ситуацию оценим индивидуально, быстро и конструктивно.

Товары, приобретенные дистанционно, могут быть возвращены в установленный законом срок, если соблюдены условия возврата: товар не использовался, сохранен товарный вид, упаковка и документы покупки.

Гарантийные вопросы рассматриваются в соответствии с действующим законодательством и условиями производителя. Для обращения напишите на pagalba@denora.lt и укажите номер заказа, описание ситуации и фотографии, если они нужны.