Kontaktinformationen
Esame hier, wenn reikia aiškaus atsakymo
Denora.lt kuria apsipirkimo patirtį, kurioje svarbu nein nur gražūs Möbel oder hochwertig Zuhause Produkte, aber und klar, greitas und žmogiškas bendravimas.
Wenn turite Fragen wegen Produkte, Bestell, Lieferung, Rückgabe oder garantijos, susisiekite mit mumis – atsakysime profesionaliai und ohne nereikalingo sudėtingumo.
Verkäufers rekvizitai
Wegen ko Sie können susisiekti?
Kaip schneller gauti atsakymą?
Damit galėtume schneller atsakyti, rašydami mums nurodykite kuo mehr konkrečios informacijos.
- Bestell Nummer, wenn klausimas susijęs mit užsakymu;
- Produkte pavadinimą oder nuorodą į Produkt;
- trumpą situacijos aprašymą;
- nuotraukas oder vaizdo įrašą, wenn klausimas susijęs mit Produkte pažeidimu, broku oder Garantie;
- telefono Nummer, wenn norite, damit susisiektume telefonu.
Kunden aptarnavimas
Į Kunden užklausas atsakome kuo schneller. Sudėtingesniais atvejais, wenn reikia patikrinti Bestell duomenis, Lieferung Informationen, Produkte būklę oder Hersteller Informationen, atsakymo pateikimas gali užtrukti ilgiau.
Wenn kreipiatės wegen Produkte Qualität, Rückgabe oder garantinio atvejo, atsakymas pateikiamas nach Denora.lt Rückgabe, keitimo und garantijos sąlygose nurodytą tvarką.
Oficiali komunikacija
Visa oficiali komunikacija, susijusi mit užsakymais, grąžinimais, Garantie, pretenzijomis oder kitais teisiniais klausimais, vykdoma šiais kontaktais:
Skundai und Verbraucher Recht
Wenn esate vartotojas und nesutinkate mit unser atsakymu į rašytinę pretenziją, turite Recht kreiptis į Valstybinę Verbraucher Rechte apsaugos tarnybą.
Valstybinė Verbraucher Rechte apsaugos tarnyba
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius
El. E-Mail: tarnyba@vvtat.lt
Tel.: +370 5 262 6751
Interneto Website: www.vvtat.lt
Ja pat Sie können pateikti prašymą innerhalb Europos elektroninio ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/odr.
Susisiekite mit Denora.lt
El. E-Mail: pagalba@denora.lt | Tel.: +370 638 38347