Versand
Lieferung, die zu dem Zuhause passt, das Sie gestalten
Denora.lt organisiert die Lieferung verantwortungsvoll und transparent - von kleinen Wohnartikeln bis hin zu größeren Möbelstücken. Leichtere Waren können mit bequemen Paketdiensten versandt werden, während schwerere Möbel mit unserem Transport oder dem unserer autorisierten Partner geliefert werden.
Unser Ziel ist, dass Ihre Bestellung sicher, ordnungsgemäß und ohne unnötigen Aufwand bei Ihnen ankommt. Wenn zusätzliche Lieferdetails abgestimmt werden müssen, kontaktieren wir Sie direkt.
Waren bis 30 kg können innerhalb Litauens an Paketautomaten, per Post oder per Kurier versandt werden.
Lieferung mit unserem Transport oder dem unserer autorisierten Partner.
Übliche Lieferzeit für vorrätige Möbel.
1. Wohin liefern wir?
Denora.lt liefert Waren innerhalb der Republik Litauen. Die Lieferart hängt von Größe, Gewicht und Verpackung der Ware, der gewählten Liefermethode und den Bedingungen der jeweiligen Bestellung ab.
Wenn eine bestimmte Lieferart während der Bestellung nicht angezeigt wird, ist sie für den jeweiligen Artikel oder Warenkorb aufgrund des Gewichts, der Abmessungen, der Verpackung oder technischer Einschränkungen der Lieferpartner nicht verfügbar.
2. Lieferung leichter Waren
Leichte Waren mit einem Gewicht von höchstens 30 kg können innerhalb Litauens an Paketautomaten, per Post oder durch Kurierdienste geliefert werden, sofern diese Lieferart aufgrund von Größe, Gewicht und Verpackung des Artikels möglich ist.
Mögliche Lieferpartner
Die endgültige Lieferart und die Kosten werden während des Bestellvorgangs vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
3. Lieferung von Möbeln und schweren Waren
Schwere Waren, einschließlich Möbel, Betten, Matratzen und anderer großformatiger Artikel, werden mit dem Transport von Denora.lt oder autorisierten Lieferpartnern geliefert.
Wenn die Ware vorrätig ist, werden Möbel und andere schwere Waren in der Regel innerhalb von 2-7 Werktagen geliefert.
Wird die Ware auf Bestellung gefertigt, richtet sich die Lieferzeit nach der Produktionszeit. Die Produktionszeit ist auf der Produktseite angegeben oder wird individuell vereinbart. Der Transport vom Hersteller zu unserem Lager und die anschließende Lieferung an den Käufer sind nicht in der Produktionszeit enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
4. Lieferzeit
5. Lieferkosten
Die Lieferkosten hängen von Art, Gewicht und Abmessungen der Ware, der gewählten Liefermethode und dem Lieferort ab. Die genauen Lieferkosten werden während des Bestellvorgangs vor der Kaufbestätigung angezeigt.
Das Tragen, Hineintragen oder Montieren von Waren sowie andere Zusatzleistungen sind nicht im Standardlieferpreis enthalten, sofern auf der Website von Denora.lt, auf der Produktseite oder während der Bestellung nichts anderes angegeben ist.
6. Pflichten des Käufers bei der Lieferung
Für eine reibungslose Lieferung muss der Käufer eine genaue Lieferadresse und eine korrekte Telefonnummer angeben und sicherstellen, dass die Ware bei der Lieferung übergeben werden kann.
- geben Sie die genaue Lieferadresse an;
- geben Sie eine erreichbare Telefonnummer und E-Mail-Adresse an;
- stellen Sie sicher, dass Sie oder eine andere bevollmächtigte Person die Ware bei der Lieferung annehmen können;
- prüfen Sie bei schweren Waren im Voraus, ob sie durch Türen, das Treppenhaus, den Aufzug oder andere Räume getragen werden können.
7. Prüfung der Ware bei der Lieferung
Prüfen Sie bei Erhalt den Zustand der Verpackung und der Ware. Dies ist besonders bei Möbeln, Matratzen und anderen größeren Artikeln wichtig.
Wenn Sie Schäden an der Verpackung, Dellen, Feuchtigkeitsspuren, Risse, fehlende Teile oder andere sichtbare Abweichungen feststellen, vermerken Sie dies im Lieferdokument oder informieren Sie Denora.lt unverzüglich.
Melden Sie Schäden per E-Mail an info@denora.lt und fügen Sie deutliche Fotos der Verpackung, der Ware und der Schäden bei.
Nimmt der Käufer die Ware ohne Vorbehalt an, gilt sie als in ordnungsgemäßem äußeren Zustand geliefert, ausgenommen versteckte Mängel oder Herstellungsfehler.
8. Wenn die Ware nicht zugestellt werden kann
Kann die Ware aufgrund falscher Angaben, der Nichterreichbarkeit des Käufers, einer nicht abgeholten Sendung oder anderer vom Käufer zu vertretender Umstände nicht zugestellt werden, können für eine erneute Lieferung zusätzliche Kosten berechnet werden.
Holt der Käufer die Sendung nicht innerhalb der festgelegten Frist aus einem Paketautomaten, einer Postfiliale oder einer anderen Abholstelle ab, kann sie an den Verkäufer zurückgesandt werden. In diesem Fall wird eine erneute Lieferung individuell vereinbart.
9. Verzögerungen und außergewöhnliche Umstände
Obwohl wir die angegebenen Lieferzeiten einhalten möchten, kann es aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Denora.lt zu Verzögerungen kommen, etwa durch hohe Auslastung der Kurierdienste, Lieferengpässe, Produktionsverzögerungen, Wetterbedingungen, Transportstörungen oder andere objektive Gründe.
Wenn sich die Lieferung verzögert oder unmöglich wird, kontaktieren wir den Käufer und stimmen die weitere Ausführung der Bestellung ab.
10. Zeitpunkt der Warenübergabe
Die Ware gilt als dem Käufer übergeben, sobald sie dem Käufer oder einer von ihm benannten beziehungsweise bevollmächtigten Person ausgehändigt oder aus einem Paketautomaten, einer Postfiliale oder einer anderen Abholstelle abgeholt wird.
11. Kontakt bei Fragen zur Lieferung
Haben Sie Fragen zur Lieferung?
E-Mail: info@denora.lt