Datenschutzerklärung

Ihr privatumas mums ist svarbus

Denora.lt labai atsakingai žiūri į Ihr asmens Daten apsaugą. Ihr pateikta informacija verwendet nur aiškiais und teisėtais tikslais: užsakymams įvykdyti, Produkte pristatymui organizuoti, Kunden aptarnavimui, garantiniams klausimams spręsti und, wenn sutinkate, rinkodaros pranešimams siųsti.

Ihr Daten saugumui taikome technines und organizacines apsaugos priemones, naudojame patikimas e. prekybos, mokėjimų und Daten apdorojimo sistemas und nuolat siekiame, damit Ihr informacija wäre tvarkoma saugiai, skaidriai und atsakingai.

Mes neparduodame Ihr asmens Daten und neatskleidžiame jų tretiesiems asmenims ohne teisinio Basis. Duomenys perduodami nur tiems patikimiems partneriams, kurie būtini unser paslaugoms suteikti, pavyzdžiui, mokėjimų, Lieferung, el. parduotuvės veikimui oder rinkodaros paslaugų teikėjams

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip elektroninėje parduotuvėje www.denora.lt renkame, naudojame, saugome und tvarkome Ihr asmens duomenis.

Naudodamiesi Denora.lt svetaine, pateikdami Bestellung, kurdami paskyrą, prenumeruodami naujienlaiškį, palikdami atsiliepimą oder susisiekdami mit mumis, Jūs patvirtinate, damit susipažinote mit šia Privatumo politika.

1. Kokius asmens duomenis renkame?

Tvarkome nur tuos asmens duomenis, kurie ist būtini klar apibrėžtiems tikslams pasiekti.

2. Kokiais tikslais tvarkome asmens duomenis?

2.1. Bestellungen priėmimas und vykdymas

Ihr duomenis tvarkome tam, damit galėtume priimti Bestellung, patvirtinti mokėjimą, paruošti Produkte, organizuoti pristatymą, išrašyti sąskaitą, suteikti Informationen apie Bestell eigą, priimti grąžinimus und spręsti mit užsakymu susijusius klausimus.

Teisinis Basis: sutarties sudarymas und vykdymas.

Saugojimo terminas: Bestellungen und apskaitos duomenys saugomi 10 Jahre, kiek to reikalauja Recht aktai.

2.2. Kliento paskyros sukūrimas und administravimas

Denora.lt Sie können apsipirkti tiek mit paskyra, tiek ohne jos. Wenn susikuriate paskyrą, tvarkome Ihr paskyros duomenis, damit galėtumėte matyti Bestellungen istoriją, valdyti savo duomenis, išsaugoti Lieferung adresus und patogiau apsipirkti ateityje.

Teisinis Basis: sutarties vykdymas und Ihr prašymu teikiama paskyros paslauga.

Saugojimo terminas: paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra aktyvi, außer duomenis, kuriuos privalome saugoti ilgiau nach Recht aktus.

2.3. Mokėjimų administravimas

Mokėjimams apdoroti naudojame Paysera, Shopify Payments und MakeCommerce.lt mokėjimų platformas. Mokėjimo paslaugų teikėjai gali tvarkyti Ihr mokėjimo duomenis kaip savarankiški Daten valdytojai oder Daten tvarkytojai, priklausomai ab konkrečios paslaugos pobūdžio.

Elektroninėje parduotuvėje apmokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt platforma, kurios valdytojas Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Talinas 10145, Estija, reg. nr. 12268475), daher Ihr asmeninė informacija, reikalinga mokėjimo įvykdymui und patvirtinimui, bus perduodama Maksekeskus AS.

Teisinis Basis: sutarties vykdymas und teisinės prievolės.

2.4. Produkte Lieferung

Produkte pristatymui Ihr duomenis galime perduoti Lieferung partneriams: Omniva, LP Express, Lietuvos paštui, Venipak, DPD und kitiems Lieferung paslaugų teikėjams. Sunkias Produkte, einschließlich Möbel, galime pristatyti savo transportu.

Teisinis Basis: sutarties vykdymas.

2.5. Kunden aptarnavimas

Wenn kreipiatės į mus wegen Bestell, Produkte, Rückgabe, garantijos, Lieferung oder kito klausimo, tvarkome Ihr pateiktus duomenis, damit galėtume atsakyti, išnagrinėti situaciją und pateikti sprendimą.

Teisinis Basis: sutarties vykdymas, teisinė prievolė und unser teisėtas interesas tinkamai aptarnauti klientus und ginti savo teises.

Saugojimo terminas: užklausų duomenys saugomi bis 2 Jahre nach užklausos išsprendimo, o ginčo atveju – bis galutinio ginčo išsprendimo.

2.6. Tiesioginė rinkodara

Gavę Ihr sutikimą, galime siųsti naujienlaiškius, SMS pranešimus, akcijų Informationen, nuolaidų Angebote und andere rinkodaros turinį. Tam naudojame Shopify Email, Omnisend und andere rinkodaros įrankius.

Savo sutikimą Sie können aber kada atšaukti paspaudę atsisakymo nuorodą el. laiške, atsakydami į SMS nurodytu Art oder susisiekę mit mumis el. E-Mail pagalba@denora.lt.

Teisinis Basis: Ihr sutikimas.

Saugojimo terminas: tol, kol galioja Ihr sutikimas, oder kol jį atšaukiate.

2.7. Analitika, reklama und Wohnzimmer veikimo gerinimas

Naudojame analitikos und reklamos įrankius, kurie hilft suprasti, kaip lankytojai naudojasi Denora.lt svetaine, vertinti reklamos efektyvumą, rodyti aktualią reklamą und gerinti apsipirkimo patirtį.

Galime verwenden šiuos įrankius:

• Meta Pixel;
• Google Analytics;
• Google Ads;
• TikTok Pixel;
• Shopify analitikos įrankius;
• andere panašius slapukų und pikselių pagrindu veikiančius įrankius.

Teisinis Basis: Ihr sutikimas, wenn verwendet nebūtinieji slapukai oder pikseliai.

2.8. Atsiliepimų rinkimas und rodymas

Wenn paliekate atsiliepimą apie Produkt, galime tvarkyti Ihr vardą, įvertinimą, atsiliepimo tekstą, nuotraukas und andere Ihr pateiktą Informationen. Atsiliepimai gali sein viešai rodomi Denora.lt Website.

Teisinis Basis: Ihr sutikimas oder unser teisėtas interesas rinkti Kunden atsiliepimus apie Produkte.

2.9. Teisinių pareigų vykdymas

Wenn tai notwendig nach Recht aktus, tvarkome Ihr duomenis apskaitos, mokesčių, Verbraucher Rechte, ginčų nagrinėjimo und anderer teisinių pareigų vykdymo tikslais.

Teisinis Basis: teisinė prievolė.

3. Kam perduodame Ihr asmens duomenis?

Ihr asmens duomenis perduodame nur tada, wenn tai notwendig in dieser Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti.

• E. parduotuvės platformai: Shopify.
• Mokėjimo paslaugų teikėjams: Paysera, Shopify Payments, MakeCommerce.lt / Maksekeskus AS und susijusiems mokėjimų apdorojimo partneriams.
• Lieferung partneriams: Omniva, LP Express, Lietuvos paštui, Venipak, DPD und kitiems Lieferung paslaugų teikėjams.
• Rinkodaros įrankiams: Shopify Email, Omnisend, Meta, Google, TikTok und kitiems reklamos oder komunikacijos paslaugų teikėjams.
• IT und Wohnzimmer Pflege paslaugų teikėjams: prieglobos, techninės Pflege, saugumo und Wohnzimmer administravimo paslaugoms.
• Apskaitos und teisinių paslaugų teikėjams: wenn tai notwendig apskaitai, mokesčių administravimui oder teisinių interesų gynimui.
• Valstybės institucijoms: wenn tai privaloma nach Recht aktus.

4. Oder duomenys perduodami už Europos ekonominės Raum ribų?

Wenn kurie unser verwendet paslaugų teikėjai, pavyzdžiui, Shopify, Google, Meta, TikTok oder Omnisend, gali tvarkyti duomenis už Europos ekonominės Raum ribų. Tokiais atvejais duomenys perduodami nur taikant teisėtus Daten perdavimo mechanizmus, einschließlich Europos Komisijos tinkamumo sprendimus, standartines sutarčių sąlygas oder kitas Recht aktuose numatytas apsaugos priemones.

5. Kiek laiko saugome Ihr duomenis?

6. Slapukai und panašios technologijos

Denora.lt Website Wir verwenden Cookies, pikselius und panašias technologijas. Jie hilft užtikrinti Wohnzimmer veikimą, prisiminti Ihre Auswahl, analizuoti Wohnzimmer naudojimą, vertinti reklamos efektyvumą und rodyti relevantere Inhalte.

6.1. Slapukų kategorijos

• Būtinieji slapukai – reikalingi Wohnzimmer veikimui, krepšeliui, Bestell pateikimui und saugumui.
• Analitiniai slapukai – Hilft zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
• Rinkodaros slapukai und pikseliai – verwendet reklamai, remarketingui und kampanijų efektyvumui matuoti.
• Funkciniai slapukai – hilft įsiminti Ihre Auswahl und pagerinti naršymo patirtį.

Nebūtinieji slapukai verwendet nur gavus Ihr sutikimą. Savo slapukų pasirinkimus Sie können aber kada ändern naršyklės nustatymuose oder Denora.lt slapukų valdymo įrankyje, wenn jis pateikiamas Website.

7. Ihr Recht

Jūs turite šias teises:

• susipažinti mit savo asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti netikslius oder neišsamius duomenis;
• prašyti ištrinti Ihr duomenis;
• apriboti Daten tvarkymą;
• nesutikti mit Daten tvarkymu, wenn jis grindžiamas teisėtu interesu;
• atšaukti sutikimą, wenn duomenys tvarkomi Ihr sutikimo pagrindu;
• gauti savo duomenis susistemintu, normalerweise naudojamu und kompiuterio skaitomu formatu;
• pateikti skundą Pflege institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite mit mumis el. E-Mail pagalba@denora.lt. Prašyme nurodykite, kokia teise norite pasinaudoti, und pateikite Informationen, leidžiančią Jus identifikuoti.

8. Kada negalime ištrinti Ihr Daten?

Ihr duomenys gali sein neištrinami oder ištrinami nein iš karto, wenn:

• duomenys reikalingi Bestell vykdymui;
• duomenis privalome saugoti nach apskaitos, mokesčių oder andere Recht aktus;
• duomenys reikalingi teisiniams reikalavimams pareikšti, vykdyti oder apginti;
• duomenys reikalingi ginčui, skundui oder pretenzijai išnagrinėti;
• ist kitas teisėtas Basis duomenis saugoti.

9. Daten saugumas

Taikome organizacines und technines priemones, bestimmt schützen Ihr asmens duomenis ab neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo, atskleidimo oder sunaikinimo. Prieigą neben asmens Daten suteikiame nur tiems asmenims und partneriams, kuriems tokia prieiga notwendig jų funkcijoms atlikti.

10. Nepilnamečių duomenys

Denora.lt ist nicht bestimmt vaikams und nepilnamečiams. Wenn sužinotume, damit neteisėtai tvarkome vaiko nepilnamečio duomenis, imtumėmės veiksmų tokiems duomenims entfernen.

11. Skundai

Wenn manote, damit Ihr asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia prašome susisiekti mit mumis el. E-Mail pagalba@denora.lt.

Ja pat turite Recht kreiptis į Valstybinę Daten apsaugos inspekciją.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Ši Privatumo politika gali sein keičiama, atnaujinama oder papildoma. Naujausia Privatumo politikos versija visada skelbiama Denora.lt Website.

Paskutinį kartą atnaujinta:2026 m. birželio 22 d.