Dane kontaktowe
Esame tutaj, gdy reikia aiškaus atsakymo
Denora.lt kuria apsipirkimo patirtį, kurioje svarbu nie tylko gražūs meble czy wysokiej jakości domu produkty, ale i jasny, greitas oraz žmogiškas bendravimas.
Jeśli turite pytań ze względu na produktów, zamówienia, dostawy, zwrotu czy garantijos, susisiekite z mumis – atsakysime profesionaliai i bez nereikalingo sudėtingumo.
Sprzedawcy rekvizitai
Ze względu na ko możesz susisiekti?
Kaip szybciej gauti atsakymą?
Aby galėtume szybciej atsakyti, rašydami mums nurodykite kuo więcej konkrečios informacijos.
- zamówienia numer, jeśli klausimas susijęs z užsakymu;
- produkty pavadinimą lub nuorodą į produkt;
- trumpą situacijos aprašymą;
- nuotraukas czy vaizdo įrašą, jeśli klausimas susijęs z produkty pažeidimu, broku czy gwarancja;
- telefono numer, jeśli norite, aby susisiektume telefonu.
Klientów aptarnavimas
Į klientów užklausas atsakome kuo szybciej. Sudėtingesniais atvejais, gdy reikia patikrinti zamówienia duomenis, dostawy informacje, produkty būklę czy producenta informacje, atsakymo pateikimas gali užtrukti ilgiau.
Jeśli kreipiatės ze względu na produkty jakości, zwrotu czy garantinio atvejo, atsakymas pateikiamas według Denora.lt zwrotu, keitimo i garantijos sąlygose nurodytą tvarką.
Oficiali komunikacija
Visa oficiali komunikacija, susijusi z užsakymais, grąžinimais, gwarancja, pretenzijomis czy kitais teisiniais klausimais, vykdoma šiais kontaktais:
Skundai i konsumentów prawa
Jeśli esate vartotojas i nesutinkate z nasz atsakymu į rašytinę pretenziją, turite prawo kreiptis į Valstybinę konsumentów praw apsaugos tarnybą.
Valstybinė konsumentów praw apsaugos tarnyba
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius
El. e-mail: tarnyba@vvtat.lt
Tel.: +370 5 262 6751
Interneto strona: www.vvtat.lt
Tak pat możesz pateikti prašymą w ciągu Europos elektroninio ginčų sprendimo platformą: https://ec.europa.eu/odr.
Susisiekite z Denora.lt
El. e-mail: pagalba@denora.lt | Tel.: +370 638 38347